Uw laadpaal stopt met opladen precies wanneer u haast heeft – een frustrerende situatie die u liever voorkomt. Toch komt dit probleem vaker voor dan u denkt. Gelukkig zijn er vaak simpele oorzaken én oplossingen. In deze blog leggen wij uit waarom uw laadpaal stopt met opladen, hoe u het herkent en wat u zelf kunt doen om weer snel en veilig op weg te kunnen.
Waarom stopt een laadpaal met opladen?
Er kunnen verschillende redenen zijn waarom een laadpaal plots stopt met laden. Hieronder bespreken we de meest voorkomende oorzaken:
- Stroomonderbreking: De stroomvoorziening kan uitgevallen zijn door een defect in de meterkast, zoals een gesprongen zekering of een beveiligingsschakelaar die is uitgeschakeld. Ook kan een tijdelijke stroomstoring in de buurt de oorzaak zijn. Controleer daarom altijd eerst of andere apparaten in huis nog werken en of de groep in de meterkast niet is uitgevallen.
- Laadkabel of stekkerproblemen: Een laadkabel kan beschadigd zijn door slijtage, bijvoorbeeld door knikken of blootliggende draden. Daarnaast kan de stekker niet goed vastzitten in de auto of laadpaal, wat zorgt voor een slechte verbinding en daardoor het laden stopt. Het schoonmaken van de stekker en poort kan soms al helpen om contactproblemen op te lossen.
- Communicatiefout met de auto: Uw elektrische auto en laadpaal communiceren voortdurend om het laadproces veilig en efficiënt te laten verlopen. Als deze communicatie verstoord raakt – bijvoorbeeld door softwareproblemen, incompatibiliteit of een reset – stopt de laadpaal automatisch om schade te voorkomen. Soms helpt het opnieuw starten van de auto of laadpaal.
- Oververhitting of interne foutmelding: Moderne laadpalen zijn voorzien van beveiligingen die het laadproces stoppen bij oververhitting. Dit kan gebeuren als de laadpaal of kabel te warm wordt, bijvoorbeeld door langdurig laden bij hoge stroom. Ook interne storingen in de hardware kunnen een foutmelding veroorzaken, waardoor de laadpaal zichzelf uitschakelt.
- Slimme instellingen of laadtimers: Veel laadpalen kunnen via apps of laadschema’s zo worden ingesteld dat ze alleen op bepaalde tijden laden, bijvoorbeeld om te profiteren van goedkope stroomtarieven. Mogelijk staat er een timer aan die het laden onderbreekt. Controleer daarom uw instellingen in de bijbehorende app of op het bedieningspaneel.
Controleer eerst deze eenvoudige zaken
Voordat u een monteur inschakelt of contact opneemt met de leverancier, kunt u zelf al een paar dingen nagaan:
- Werkt de rest van uw stroomvoorziening nog normaal? Kijk of andere elektrische apparaten in huis nog functioneren. Als deze ook uitvallen, ligt het probleem waarschijnlijk bij uw stroomvoorziening en niet bij de laadpaal.
- Is de laadkabel goed aangesloten aan beide kanten? Controleer of de kabel stevig vastzit in zowel de laadpaal als in uw auto. Een loszittende kabel kan het laden onderbreken.
- Zit er vuil of stof op de laadstekker of poort? Stof, vocht of vuil kunnen de elektrische verbinding verstoren. Maak de stekker en de laadpoort voorzichtig schoon met een droge doek.
- Licht er een foutmelding op het scherm van de laadpaal of auto op? Foutmeldingen geven vaak een goede indicatie van het probleem. Noteer de code of boodschap en raadpleeg de handleiding voor uitleg.
- Heeft u wijzigingen doorgevoerd in uw app of laadschema? Controleer of u misschien per ongeluk een timer of laadbeperking hebt ingesteld die het laden kan onderbreken.
Vaak is een simpele herstart van de laadpaal of het los- en weer vastkoppelen van de laadkabel voldoende om het probleem op te lossen. Ook kan het helpen om de auto opnieuw op te starten.
Technische storingen en hoe u ze herkent
Soms ligt het probleem dieper. Een laadpaal die stopt met opladen kan ook wijzen op een hardware- of softwarestoring. Denk bijvoorbeeld aan:
- Een defecte printplaat in de laadpaal: Deze elektronische component regelt het laadproces. Een defect kan ervoor zorgen dat de laadpaal uitvalt of foutmeldingen geeft.
- Verouderde firmware die een update nodig heeft: Net als bij computers is het belangrijk dat de software van uw laadpaal up-to-date is om storingen en compatibiliteitsproblemen te voorkomen. Een firmware-update kan vaak via de app of door de installateur worden uitgevoerd.
- Overbelasting door gebruik van andere zware apparaten: Als er tegelijk veel stroom wordt gevraagd in huis, bijvoorbeeld door een oven of wasmachine, kan de laadpaal stoppen om overbelasting van het elektriciteitsnet te voorkomen.
- Een defecte sensor in de laadpaal of auto: Sensoren meten onder andere stroom, spanning en temperatuur. Wanneer een sensor niet goed werkt, kan de laadpaal het laadproces stoppen uit voorzorg.
De meeste laadpalen geven via een app of LED-kleuren aan wat er mis is. Controleer de handleiding van uw specifieke merk of type laadpaal voor de betekenis van de foutcodes.
Wanneer schakelt u een specialist in?
Als u alles heeft gecontroleerd en de laadpaal blijft stoppen met opladen, is het verstandig om een specialist in te schakelen. Zeker bij terugkerende storingen of complexe foutmeldingen is professioneel onderhoud vaak de enige veilige oplossing.
Let bij het kiezen van een monteur of installateur op de volgende punten:
- Is deze erkend voor uw type laadpaal? Erkende specialisten kennen de specifieke technieken en kunnen snel problemen herkennen en verhelpen.
- Kan hij of zij storingen op afstand uitlezen? Dit bespaart tijd, omdat de monteur vaak al een diagnose kan stellen zonder direct langs te komen.
- Biedt de leverancier garantie op onderdelen en arbeid? Zo bent u verzekerd van kwaliteit en reparaties zonder onverwachte kosten.
Bij ElektrischLaden.nl werken wij samen met gecertificeerde installateurs die storingen snel kunnen verhelpen – of dit nu softwarematig of hardwarematig is.
Voorkomen is beter dan genezen
Hoewel u een storing niet altijd kunt voorkomen, kunt u wel het risico verlagen:
- Laat uw laadpaal jaarlijks nakijken: Regelmatig onderhoud voorkomt slijtage en zorgt dat eventuele problemen vroegtijdig worden ontdekt.
- Gebruik altijd een originele laadkabel: Goedkope of beschadigde kabels kunnen de laadpaal beschadigen of storingen veroorzaken.
- Zorg dat de aansluiting en kabels schoon en droog blijven: Vocht en vuil kunnen zorgen voor corrosie en storingen.
- Update regelmatig de software van uw laadpaal en auto: Zo blijft uw laadapparatuur goed samenwerken en is deze beschermd tegen bugs.
Daarnaast is het handig om een back-up laadmogelijkheid in de buurt te kennen, zoals een publieke laadpaal in de wijk of bij uw werk. Zo komt u nooit volledig stil te staan.
Laadpaal stopt met opladen? Wij helpen u verder
Als uw laadpaal stopt met opladen, hoeft dat niet meteen te betekenen dat er iets kapot is. In veel gevallen is het probleem snel op te lossen. Komt u er zelf niet uit? Neem vandaag nog contact op met onze specialisten – zo staat u morgen weer zorgeloos opgeladen op de weg. Plan direct een storingscontrole in en wij zorgen dat u snel weer mobiel bent.